拼多多售后服务维权被平台关闭,如何处理?

浦江县律师 2025-04-21
拼多多售后维权被关闭,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有售后服务权利,平台关闭维权渠道属违约。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,无法获得应有赔偿。
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售后维权被关闭,可这样处理:1.立即与拼多多平台联系,说明情况,要求重新开启维权通道。2.若平台拒绝,收集相关证据,如订单信息、聊天记录等,向消费者协会投诉。3.若投诉无果,根据购物合同,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求平台承担责任。
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处理拼多多售后维权被关闭,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与平台协商,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则依据合同向法院起诉,以维护自身权益。
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